3 FitSM Kurse verfügbar. Vergleichen Sie Anbieter und buchen Sie direkt.
mITSM GmbH
In diesem 3-tägigen Training vertiefst du dein grundlegendes ITSM-Wissen aus der Foundation und erweiterst dieses um zwei wichtige Teilbereiche: die Planung & Bereitstellung, sowie den Betrieb und Steuerung von ITSM und deinen IT-Services.
mITSM GmbH
Die FitSM Expert Schulung ist die höchste Ausbildungsstufe im FitSM-Framework. Hier vertiefst du umfassend dein Wissen aus den Foundation- und Advanced-Kursen und ergänzt dieses durch wichtige Inhalte, die über das rein operative Management hinausgehen. Du lernst zentrale Führungskompetenzen sowie praktische Ansätze, um organisatorischen Wandel erfolgreich zu gestalten und Audits effektiv zu führen.
mITSM GmbH
In diesem Training lernst du die Grundlagen des prozessorientierten, leichtgewichtigen Frameworks FitSM in Theorie und Praxis kennen. Du bekommst einen praxisnahen Überblick über den FitSM-Aufbau und die wesentlichen Aspekte im IT Service Management. Zudem zeigen wir dir hilfreiche Vorlagen und Anleitungen von FitSM für dein Service Management und stellen dir das FitSM Reifegradmodell vor.
Alles, was Sie über FitSM Kurse wissen müssen
FitSM-Kurse bieten eine strukturierte Einführung und Vertiefung in IT Service Management (ITSM), das speziell für kleinere Organisationen, sowie agile und DevOps-Umfelder konzipiert ist. Diese Kurse richten sich an IT-Profis, die ihre Fähigkeiten in der Verwaltung und Optimierung von IT-Diensten verbessern möchten. Teilnehmende erlernen, wie sie Effizienz und bestmögliche Servicequalität durch die Implementierung von FitSM-Standards erreichen können.
Die Lerninhalte der FitSM-Kurse umfassen die Grundkonzepte des IT Service Managements, die Prinzipien und Anforderungen, die Implementierung von ITSM-Prozessen und die kontinuierliche Verbesserung von IT-Diensten. Teilnehmer werden in der Lage sein, effektive Prozesse in ihrer IT-Organisation einzurichten, die auf bewährten Praktiken basieren.
Nach erfolgreichem Abschluss der Kurse können die Teilnehmer Zertifikate wie FitSM Foundation, FitSM Advanced und FitSM Expert erwerben. Diese Zertifizierungen sind international anerkannt und helfen Fachleuten, ihre Expertise in IT Service Management nachzuweisen.
Karrierechancen ergeben sich in Rollen wie IT Service Manager, IT Projektmanager oder IT Prozessmanager, die in Unternehmen unterschiedlicher Größen und Branchen gefragt sind. Die erworbenen Fähigkeiten ermöglichen es den Absolventen, strategische Entscheidungen zu treffen und Veränderungen in der IT-Infrastruktur effektiv zu steuern.
Die Kurse sind ideal für IT-Professionals, die eine grundlegende Erfahrung im Bereich IT Service Management mitbringen. Führungskräfte und IT-Manager, die für IT-Dienstleistungen verantwortlich sind, profitieren ebenfalls von diesem Angebot. Durch das praxisorientierte Training sind sie bestens auf Herausforderungen im gesamten IT-Service-Lebenszyklus vorbereitet.