Jira Kurse

In unserem eintägigen Jira Anwender Training lernst du den professionellen Umgang, die Best Practices und alle wichtigen Funktionen der Jira-Software kennen. Du erfährst wofür du Jira einsetzen kannst und wie du es optimal für dein Projektmanagement nutzen kannst. Vorkenntnisse sind nicht notwendig.

In diesem Kurs erhalten Sie umfassende Kenntnisse, um mit Jira - Service Management für Anwender ein effizientes Kundenportal für Service-Anfragen aufzubauen und zu verwalten. Dabei unterstützen erfahrene Trainer Sie darin, Kundenanfragen innerhalb Ihres Teams effektiv zu steuern und Routineaufgaben zu automatisieren. Diese Weiterbildung ist ideal für alle, die den Umgang mit Jira Service Management optimieren möchten, um Arbeitsprozesse zu vereinfachen und schneller auf Anfragen zu reagieren.

Teilnehmende lernen, wie sie ein kundenfreundliches Portal erstellen und verwalten können, sodass die Bearbeitung von Tickets mühelos und effizient gestaltet wird. Ein herausragendes Merkmal des Kurses ist die Vermittlung von Best-Practice-Prozessen, die es Ihnen ermöglichen, Workflows zu strukturieren und dadurch Zeit zu sparen. Zudem profitieren Sie vom Verständnis der wichtigsten Funktionen wie SLAs, Dashboards und Kundenkommunikation, während Ihnen praktische Tipps zur Navigations- und Projekterstellung die Arbeit erleichtern.

Ein besonderer Vorteil dieser Schulung ist die Fähigkeit, effektive Workflows zu implementieren und so den Support-Bereich Ihres Unternehmens zukunftssicher zu gestalten. Sie werden in der Lage sein, mit geeigneten Werkzeugen sowohl die Kundenkommunikation zu perfektionieren als auch interne Prozesse zu optimieren, was letztlich zu einer höheren Zufriedenheit bei Ihren Kunden führt.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

In der Jira - für Administratoren Schulung erlangen Sie umfassendes Wissen, um als Administrator in Ihrem Unternehmen einen effektiven Umgang mit Jira zu gewährleisten. Beginnend bei den wichtigsten Systemeinstellungen über detaillierte Konfigurationsoptionen bis hin zur Verwaltung von Lizenzen, bietet dieser Kurs wertvolle Einblicke, die Ihnen helfen, Projekte und Aufgaben effizient zu analysieren und die Report-Erstellung für eine klare Datenvisualisierung zu optimieren.

Unsere erfahrenen Trainer vermitteln praxisnah, wie Sie Projekte kompetent managen und Aufgaben übersichtlich auswerten. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse in der Installation und Wartung von aktuellen Plugins und Add-Ons, um so den operativen Ablauf zu verbessern. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Themen Benutzerverwaltung und Konfiguration globaler Systemeinstellungen, was Ihnen die nötige Sicherheit für die Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen gibt.

Neben der Lizenzverwaltung wird die Bedeutung der Anpassung von globalen und systemspezifischen Einstellungen behandelt, um Ihre Arbeitsabläufe optimal zu gestalten. Lernen Sie auch den gezielten Einsatz von Plugins, um die Funktionen von Jira perfekt auf die Anforderungen Ihrer Organisation abzustimmen.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Dieser Kurs zu Jira - Advanced Workflows, Automatisierung und Scripting ist ideal für Jira-Administratoren, die ihre bestehenden Kenntnisse vertiefen möchten, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und Projekte optimiert zu verwalten. Sie erfahren, wie man populäre Automatisierungs-Apps wie "Automation for Jira", "Power Scripts" sowie "Script Runner" effektiv einsetzen kann. Im Rahmen der Weiterbildung lernen die Teilnehmer, wie sich Jira-Workflows erstellen, bestehende Workflows überprüfen und deren Eigenschaften gezielt anpassen lassen.

Ein weiterer Schwerpunkt des Kurses liegt auf der Nutzung erweiterter Abfragen mit JQL, welche Ihnen erweiterte Möglichkeiten zur Datenanalyse und -visualisierung eröffnen. Durch den gezielten Einsatz von zeitgesteuerten Automatisierungen und das Anpassen von Masken gewinnen Sie mehr Flexibilität im Projektmanagement. Diese Aspekte werden gründlich behandelt und anhand praxisnaher Beispiele verdeutlicht, was zu einer tieferen Anwendungskompetenz führt.

Ein zentraler Vorteil des Kurses ist, dass Sie in der Lage sein werden, mithilfe der erlernten Methoden und Tools, die Effizienz und Genauigkeit in Ihren Projekten erheblich zu steigern. Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

In dieser 2-tägigen Schulung "Jira für Systemadministratoren" tauchen Sie in die vielseitigen Funktionen von Jira Software ein, einem agilen Projektmanagement-Tool, das jede agile Methodik unterstützt - sei es Scrum, Kanban oder eine individuelle Variante. Von agilen Boards bis hin zu Berichten ermöglicht JIRA Software die Planung, Verfolgung und Verwaltung aller agilen Softwareentwicklungsprojekte in einem einzigen Tool und bringt die Leistungsfähigkeit der agilen Methodik in Atlassian Jira ein.

Während der Schulung lernen Sie, wie Sie Jira gemäß Ihren Unternehmensanforderungen konfigurieren können, um es optimal an Ihren individuellen Stil anzupassen. Sie werden die Konfiguration der Standard-Spracheinstellungen, Dashboards, Projektnavigation und anderer Aspekte kennenlernen. Des Weiteren werden Sie erfahren, wie Sie neue Benutzer erstellen, Gruppen zuweisen und automatische Zuweisungen einrichten können. Ein grundlegendes Verständnis für die verschiedenen Schemata, die in Jira zur Projektkonfiguration verwendet werden, wird ebenfalls vermittelt. Schließlich werden Sie mit weiteren Jira-Konfigurationsschemata vertraut gemacht, einschließlich Versions- und Komponentenverwaltung, die Ihnen bei der effektiven Projektverwaltung helfen können.

Zum Seminar: Jira Admin Schulung | Kurs zur kompletten Jira Administration

In dieser 1-tägigen Schulung "Jira für Anwender" werden Sie nach Abschluss in der Lage sein, Jira effektiv und effizient zu nutzen, um Ihre täglichen Arbeitsprozesse zu optimieren. Sie erlernen das schnelle und einfache Anlegen, Bearbeiten und Suchen von Vorgängen sowie die Nutzung von agilen Boards und Dashboards zur besseren Organisation und Verfolgung Ihrer Arbeit. Darüber hinaus entwickeln Sie ein Verständnis für die verschiedenen Reporting-Funktionen von Jira und sind befähigt, aussagekräftige Berichte zu erstellen.

Zum Seminar: Jira für Anwender

In dieser 1-tägigen Schulung "Jira für Projektadministratoren" lernen Sie, als Projektadministrator die grundlegenden Konzepte der Jira-Administration zu verstehen und praktische Kenntnisse sowie Fähigkeiten zu erwerben, die für die effektive Projektführung in Jira erforderlich sind.

Die Schulungsagenda umfasst die Einführung in die grundlegenden Administrationskonzepte von Jira. Sie werden die verschiedenen Berechtigungen kennenlernen und die Konfiguration von Projekten verstehen. Wir werden darauf eingehen, wie Sie Projekte erstellen und verwalten können, sowie die Unterschiede zwischen vom Unternehmen und vom Team verwalteten Projekten erläutern.

Darüber hinaus werden Sie lernen, wie Sie Vorgangstypen, Arbeitsabläufe, Bildschirmmasken, benutzerdefinierte Felder, Prioritäten, Sicherheitsschemata für Vorgänge, Benachrichtigungen und Berechtigungen konfigurieren können. Dadurch sind Sie in der Lage, die Projekte in Jira entsprechend den Anforderungen des Unternehmens und der Projekte zu gestalten und anzupassen.

Zum Seminar: Jira für Projektadministratoren