Kaltakquise am Telefon mit Erfolgsgarantie - *Trainer telefoniert live vor und mit

Vor Ort
Online
Inhouse
StandorteOnline, Stuttgart, Hamburg, Mannheim, Frankfurt am Main
Dauer1 Tag
SpracheDeutsch
Kurstermine 8 Startdaten
Preis ab 464,10 € inkl. MwSt.

Beschreibung

70% Praxis, Trainer telefoniert live vor der Gruppe - mit Ihren Wunschkunden - alle telefonieren

Wie verkaufe ich smart?

1. wir sprechen mit Entscheidern - geschickt am Empfang vorbei (Einwandbehandlung)

2. mit diesen bauen wir eine Beziehung auf

3. und stellen die richtigen Fragen, um ihren Bedarf zu identifizieren und Informationen zu erhalten

4. nutzen Einwände, um das Gespräch auf ein höheres Level zu bringen

5. terminieren zum passenden Zeitpunkt

6. und hinterlassen einen professionellen Eindruck und handeln verbindlich

Zielerreichung:

  • Ängste und Hemmungen verlieren
  • gelungen vom Empfang, Sekretariat oder Stellvertreter zum Entscheider durchgestellt werden
  • mit Einwänden gekonnt umgehen
  • Wahrheiten berichtet bekommen und keine Vor- oder Einwände
  • als Geschäftspartner gesehen werden und nicht als Störenfried
  • neue Geschäftsbeziehungen aufbauen und Termine und Aufträge gewinnen

Inhalte

  • der perfekte Gesprächseinstieg (die ersten Sekunden sind entscheidend)
  • wie ist das bevorzugte Kommunikations- und Handlungsmuster meines Telefonpartners
  • wie gewinne ich das Vorzimmer für mich? (für Informationen und Durchwahlen)
  • mit Ablehnung und Einwänden immer positiv umgehen (keine Zeit, haben wir schon)
  • souveräne Einwandbehandlung
  • wie gelange ich zum Entscheider?
  • der Telefonleitfaden für mehr Struktur im Akquise Gespräch
  • originelle Gesprächseinstiege, die das Interesse wecken
  • effektive Fragetechniken, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen mit seinen Motiven, Wünschen, Strategien und eigenen Zielsetzungen
  • mit dem Kundennutzen formulieren
  • wie erfahre und erkenne ich Kaufkriterien und Kaufbeweggründe?
  • wie qualifiziere ich richtig? Und decke Projekte auf?
  • wie erreiche ich Verbindlichkeit beim Angerufenen?
  • den Sack zumachen und gekonnt terminieren oder einen nächsten sinnvollen Schritt einläuten
  • wie bleibe ich stets positiv in Erinnerung, dass ich im Bedarfsfall von meinem Wunschkunden angefragt werde?

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte

Voraussetzungen

Online, Inhouse-Schulungen oder Einzel-Coachings

Wenn Sie auf "buchen" klicken fallen noch keine Kosten an. Erst nach Rücksprache mit mir erfolgt eine kostenpflichtige Buchung.

Zertifikate

Teilnehmer-Zertifikat und Unterlagen

Weitere Infos

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Über den Anbieter

Klöfer Telefontrainings, Kommunikation und Rhetorik

Zertifizierte Kommunikations-Trainerin für Telefon, E-Mail, Videokonferenz und Weitere. Zudem Keynote-Speaker für mehr Kundenbindung und Kundengewinnung. Seit 25 Jahren vermittelt Klöfer alle Fähigkeiten und das Wissen, am Telefon und digital/ online professionell zu agieren. 70 % Praxisanteil für eine nachhaltige Umsetzung…

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