Verkaufspsychologie Kurse

Im Fernstudium Konsumverhalten und Marktforschung lernen wir die inneren und äußeren Einflüsse auf das Konsumentenverhalten kennen, sodass wir in der Lage sind, diese gezielt über das Marketing zu beeinflussen. Dabei bleibt es nicht aus, dass wir Befragungen, Beobachtungen oder Experimente durchführen, um Einblicke in ein Forschungsobjekt zu bekommen. So können wir mitunter Trends erkennen und diese für weitere Marketingmaßnahmen, oder auch Produkterweiterungen, zu verwenden. Eine Vertiefung in die Thematiken gelingt durch die Erstellung von Prognosen, durch die Analyse in der Marktforschung und durch verschiedene Erklärungsmodelle des Konsumverhaltens. Am Ende des Kurses befassen wir uns mit der Festigung gegenwärtiger Kundenbeziehungen.

Markt- und Meinungsforscher arbeiten in einem sehr speziellen und komplexen Gebiet, sodass hier umfassende Kenntnisse vorausgesetzt werden. Wer also gerne mit Statistiken und Zahlen jongliert und auch praxisorientiertes Arbeiten bevorzugt, ist bei diesem Fernkurs richtig.

Short Facts

Abschluss: Zertifikat und Lernabzeichen

Unterrichtsform: Fernunterricht

Studiendauer: 1 Monat

Verlängerung: Kostenlos um 5 Monate

Zeitrahmen: in Vollzeit oder berufsbegleitend

Studienstart: jederzeit

Varianten: 2 » wahlweise 100% online oder online + gedruckte Skripte

Umfang: 1 Studienheft

Unterrichtssprache: Deutsch

Varianten: 100% online (ohne gedrucktem Skript) oder mit gedrucktem Skript

Materialien: Podcasts, KI-Tools, Flashcards, Prüfungsfragen, Fallstudie uvm.

Prüfungen: Online-basierter Wissenstest

Voraussetzungen: Gute PC- und Deutschkenntnisse

Probestudium: 2 Wochen unverbindlich

Das Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs bietet eine umfassende Weiterbildung, die Ihnen hilft, Ihren Kundenservice zu perfektionieren und Verkaufstechniken weiterzuentwickeln. Dieser Grundkurs richtet sich speziell an Mitarbeitende im Innendienst, die ihre Fähigkeiten im Kundenkontakt optimieren möchten. Sie erfahren, wie Sie Gespräche zielgerichtet führen und schwierige Kunden professionell handhaben, was Ihnen im Arbeitsalltag nützliche Sicherheit gibt.

Ein besonderer Vorteil des Kurses ist das Erlernen einer effektiven Kosten-Nutzen-Argumentation. Mit gut strukturierten Gesprächstechniken können Sie nicht nur den Kundenmehrwert präzise kommunizieren, sondern auch die verschiedenen Phasen eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs souverän meistern. Dies ist entscheidend, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Besonderes Augenmerk liegt auf der praktischen Anwendung von Sprache, Sprachmustern und Körpersprache im Verkaufsprozess. Die positive Identifikation mit der verkäuferischen Aufgabe wird als entscheidendes Erfolgselement gefördert. Sie werden zudem in der Lage sein, Preisverhandlungen selbstbewusst zu führen und auch in beschwerlichen Kundensituationen professionell zu reagieren. Der Kurs bietet somit eine wertvolle Möglichkeit, Ihre Verkaufsgespräche auf ein neues Niveau zu heben und dadurch Ihre Karrierechancen im Vertrieb zu verbessern.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Der Erfolg im Verkauf hängt stark von der richtigen Strategie im Key Account Management ab, da ein Großteil der Umsätze meist von einer kleinen Kundengruppe generiert wird. In modernen Märkten, die von Kundenkonzentration und starkem Wettbewerb geprägt sind, ist die Etablierung eines effektiven Key-Account-Management-Kurses entscheidend. Dieser Kurs bietet die Möglichkeit, Großkunden gezielt zu gewinnen, an das Unternehmen zu binden und langfristig zu halten, was für den Markterfolg und die Schaffung von Wettbewerbsvorteilen von zentraler Bedeutung ist.

Der Kurs richtet sich an Fachleute im Verkauf, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Schlüsselkunden verbessern möchten. Teilnehmer lernen, strategische Beziehungen zu entwickeln, die nicht nur beidseitig profitabel sind, sondern auch dazu beitragen, ihre Marktposition zu stärken. Durch praxisorientierte Ansätze und Übungen bietet die Schulung Werkzeuge, mit denen sich Teilnehmer gezielt auf die Gewinnung und Pflege von Großkunden konzentrieren können.

Ein besonderes Highlight des Intensiv-Trainings ist das Ziel, den Teilnehmenden zu verdeutlichen, wie wichtig es ist, Markt- und Potenzialanalysen sowie effiziente Kundenbedarfsanalysen durchzuführen. Dadurch wird eine nachhaltige Geschäftsbeziehung aufgebaut, die nicht nur unmittelbare Erfolge, sondern auch langfristige Sicherheit im Geschäftsumfeld gewährleistet.

Das Training ist praxisnah gestaltet, wobei reale Geschäftsszenarien zum Einsatz kommen. Durch den Austausch von Erfahrungen und Übungen am eigenen Produkt oder Konzept können Teilnehmende das Gelernte direkt anwenden. Ein Vorteil dieses Kurses ist die begrenzte Teilnehmerzahl, wodurch eine intensive und fokussierte Lernumgebung geschaffen wird.

Die Fähigkeit, Körpersprache im Verkauf gezielt einzusetzen, ist eine der Schlüsselkompetenzen für erfolgreichen Kundenkontakt. Gute Produkte oder Dienstleistungen allein garantieren keinen Verkaufserfolg. Stattdessen ist die persönliche Wirkung der Verkäuferin oder des Verkäufers entscheidend, wobei rund 70 % dieser Wirkung auf nonverbale Signale zurückzuführen sind. Gesundes Selbstbewusstsein und sichere Überzeugungskraft im Verkaufsgespräch ergeben sich aus einer bewussten und durchdachten Körperhaltung.

In dieser Schulung lernen die Teilnehmenden, Körpersprache als effektives Werkzeug in Verkaufsgesprächen zu nutzen. Die Weiterbildung befähigt sie, die Signale ihrer eigenen Körpersprache zu optimieren und die ihres Gegenübers präzise zu interpretieren. Dies ermöglicht nicht nur eine gezielte Analyse des Kundenverhaltens, sondern verbessert auch das eigene Auftreten.

Durch praxisorientierte Übungen und personalisierte Feedbackrunden gewinnen die Teilnehmenden die Fähigkeit, subtile nonverbale Signale bewusst einzusetzen, um sicherere und überzeugendere Kundengespräche zu führen. Ein großer Vorteil dieser Schulung besteht darin, dass sie anhand individueller Videoanalysen persönliche Stärken sichtbar macht und Entwicklungspotenziale aufzeigt. So wird praxisnah und intensiv an der eigenen Wirkung gearbeitet.

Abgerundet wird das Seminar durch die Expertise eines stark spezialisierten Trainers oder einer Trainerin, die bestmöglich auf die Zusammensetzung der Gruppe abgestimmt wird, um gezielt auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten führen zu einer spürbaren Steigerung der Verkaufsperformance und tragen dazu bei, bessere Kundenbeziehungen zu gestalten und selbstsicher im Umgang mit Kunden aufzutreten.

Messen bieten eine einzigartige Gelegenheit, zahlreiche potenzielle Kunden an einem Ort zu erreichen, und das Verkaufsseminar 'Messetraining: Überzeugen und verkaufen auf Messen - Kunden auf Messen überzeugen, begeistern und gewinnen' liefert das nötige Rüstzeug, um diese Chance effektiv zu nutzen. Messen sind für viele Unternehmen eine zentrale Akquisitionsplattform – ein Ort, an dem durch die Anwendung spezialisierter Methoden das Potenzial für Umsatzsteigerungen erheblich ist. Doch um auf einer Messe wahren Erfolg zu erzielen, bedarf es spezieller Techniken und geschickter Kommunikationsstrategien. Dieses Seminar vermittelt Ihnen das Handwerkszeug, solche Herausforderungen souverän zu meistern.

Teilnehmende dieses praxisnahen Trainings lernen, wie sie das Interesse von Besuchern wecken und diese in produktive Gespräche verwickeln können. Die Schulung umfasst fundiertes Wissen aus Verkaufs- und Kommunikationspsychologie sowie Rhetorik, das Ihnen hilft, die Kundenansprache auf Messen effektiv zu gestalten. All dies geschieht in einer intensiven Weiterbildung, die darauf abzielt, Ihr Selbstbewusstsein und Ihren Erfolg bei Messeauftritten zu stärken.

Das Messetraining ist ideal für alle, die ihre Fähigkeiten im Messeverkauf verbessern möchten, sei es durch die richtige Positionierung ihres Standes oder durch überzeugende Präsentation ihrer Produkte und Dienstleistungen. Ein klarer Vorteil dieses Seminars ist die praxisorientierte Methodik, die durch Übungen und videobasierte Analysen unterstützt wird und es den Teilnehmenden ermöglicht, das Erlernte sofort anzuwenden. Erweitern Sie Ihr Arsenal an Verkaufstechniken und machen Sie Ihren Messeauftritt zu einem bleibenden Erlebnis für Ihre Kunden, wodurch Ihr Unternehmen langfristig an Bekanntheit und Erfolg gewinnt.

In einem sich wandelnden Marktumfeld ist die Verkaufsschulung: Neukundengewinnung - Praxistaugliche Techniken der Kaltakquise systematisch und effizient einsetzen ein entscheidender Baustein für Ihren Vertriebserfolg. Die Fähigkeit, neue Kunden systematisch zu gewinnen, ist für viele Unternehmen eine unverzichtbare Fertigkeit, um verborgene Potenziale zu entdecken und damit den Umsatz zu steigern. In diesem Kurs erhalten Sie das nötige Rüstzeug, um diesen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen.

Viele Vertriebsmitarbeitende empfinden Kaltakquise oft als schwierig und mit Unsicherheiten behaftet. Das liegt häufig daran, dass das notwendige Know-how fehlt oder nicht ausreichend beherrscht wird. Diese Fortbildung hilft Ihnen, solche Hemmungen zu überwinden, indem sie Ihnen innovative Techniken und Praktiken der Neukundengewinnung näherbringt. Erhöhen Sie Ihr Selbstvertrauen und bauen Sie systematisch wertvolle neue Kundenbeziehungen auf.

Das Training richtet sich an alle, die ihre Fähigkeiten in der Akquise verbessern wollen. Sie werden praxisnahe Methoden erlernen, um auch anspruchsvolle Ansprechpartner von Ihrem Angebot zu überzeugen. Die Schulung fördert Ihr Einfühlungsvermögen und Ihre Kommunikationsfähigkeiten, sodass Sie mit Leichtigkeit neue Marktzugänge erreichen können.

Durch die intensive Praxisorientierung der Inhalte erwerben Sie ein zuverlässiges Set an Werkzeugen, das Ihnen ermöglicht, gezielt neue Kunden zu akquirieren. Mit der Anwendung von erprobten Akquisetechniken können Sie Ihre Verkaufschancen erheblich steigern und bislang ungenutzte Umsatzmöglichkeiten entdecken.

Abschließend ermöglicht Ihnen dieses Training nicht nur die Verbesserung Ihrer täglichen Akquisearbeit, sondern auch den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, was Ihrem Unternehmen kontinuierliche Erfolge sichert.

Die Verkaufsschulung: Preisverhandlung - Sicherheit und Durchsetzungskraft im Preisgespräch rüstet Sie mit den nötigen Fähigkeiten aus, um Ihre Erfolgsaussichten im Vertrieb wesentlich zu steigern. Gerade Preisverhandlungen gelten als eine der herausforderndsten Situationen im Verkaufsgespräch. Kunden neigen dazu, mit Forderungen nach Rabatten und anderen Einwänden zu verhandeln, während professionell geschulte Einkäufer zunehmend ausgeklügelte Strategien einsetzen, um Preise zu drücken.

Da der Gewinn und die Stabilität des Unternehmens oft direkt von diesen Verhandlungen abhängen, ist es essenziell, solche Gespräche souverän und geschult zu führen. Diese Schulung bietet Ihnen das Know-how, solche Preisverhandlungen effektiv zu meistern und selbstbewusst auf verschiedene Taktiken der Preisdrückerei zu reagieren. Teilnehmer lernen über entscheidende Techniken aus den Bereichen Rhetorik, Verkaufspsychologie und Kommunikationspsychologie. Mit diesem wertvollen Wissen sind sie bestens gerüstet, auch komplexe Verhandlungssituationen sicher zu bestehen.

Ein besonderer Vorteil dieser Schulung besteht darin, dass Sie sich durch praktische Übungen und erprobte Methoden das nötige Werkzeug aneignen, um Ihre Preise überzeugend zu argumentieren und konsequent durchzusetzen. Durch den praxisnahen Ansatz gelingt es Ihnen, Ihre Fähigkeiten zu verfeinern und nachhaltig zu verbessern.

Trainingsmethoden wie sofort umsetzbare Inputs, spezifische Übungen und die Analyse eigener Produkte oder Konzepte vertiefen das Gelernte und fördern den Austausch von Erfahrungen. Profitieren Sie von einer Schulung, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist und stürzen Sie sich mit neuer Sicherheit in Ihre Verhandlungsaufgaben.

Reklamationsmanagement spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg im Vertrieb und darf keinesfalls unterschätzt werden. Die Verkaufstraining: Reklamationsmanagement - Reklamierende Kunden zu begeisterten und treuen Kunden entwickeln Schulung zeigt, wie wichtig es ist, Kundenzufriedenheit stets zu gewährleisten. Unvermeidbare Fehler und Reklamationen gehören zwar zum Geschäftsalltag, doch effizientes Reklamationsmanagement kann verhindern, dass Kunden verloren gehen.

Durch den geschickten Einsatz von Reklamationsstrategien kann zudem die Kundenbindung gestärkt werden, was sich als weitaus wirtschaftlicher erweist als die Akquise neuer Kunden. Beschwerden eröffnen einzigartige Chancen, die es zu nutzen gilt, um den Umsatz zu steigern. Diese Weiterbildung vermittelt Ihnen die notwendigen Techniken und Prinzipien aus den Bereichen Rhetorik, Verkaufspsychologie und Kommunikationspsychologie, um diese Chancen effektiv zu ergreifen.

Ziel des Kurses ist es, den Teilnehmenden die Fähigkeiten an die Hand zu geben, um auch schwierige Kundenkontakte selbstbewusst zu managen. Sie lernen, wie man Reklamationen nicht nur bearbeitet, sondern sie in Möglichkeiten der Kundenbindung verwandelt. Souveränität bei Beschwerden wird zu einem entscheidenden Vorteil im Kundenservice.

Im Rahmen dieses Trainings erwerben die Teilnehmenden praxisnahes Wissen, um anspruchsvolle Reklamationssituationen professionell zu meistern und positive Ergebnisse zu erzielen. Intensive Übungen und videobasiertes Feedback unterstützen den Lernprozess und sichern das Verstehen und Anwenden des Gelernten. Das Seminar bietet eine spannende, praxisorientierte Annäherung an das Thema und richtet sich an Verkäufende und Kundenbetreuende, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Reklamationen verbessern möchten.

Für Fachkräfte im Verkauf ist die Beherrschung effektiver Telefonkommunikation unerlässlich, da zahlreiche Kundenkontakte über das Telefon stattfinden. Die Telefonschulung: Überzeugen und Verkaufen am Telefon stattet Sie mit spezifischen Techniken aus, die weit über herkömmliche Verkaufsmethoden hinausgehen. Mithilfe dieses praxisorientierten Telefontrainings wird das Telefon zu einem mächtigen Werkzeug für die Kundengewinnung und -bindung.

Dieser Kurs richtet sich an Vertriebsprofis, die ihre Fähigkeit verbessern möchten, überzeugende Verkaufsgespräche am Telefon zu führen. Teilnehmer lernen, wie sie gezielt Termine vereinbaren und erfolgreich Verkaufsabschlüsse erzielen können. Im Mittelpunkt steht das Erlernen von telefonspezifischen Rhetorik- und Verkaufspsychologie-Techniken, die direkt anwendbar sind.

Während des Trainings erarbeiten Sie sich eine umfassende Methodik, um Ihr Unternehmen und dessen Angebote am Telefon effektiv zu vermarkten. Die praxisbezogene Vermittlungsweise fördert den Transfer des Wissens direkt in den Berufsalltag, sodass Sie Ihre Gesprächsfähigkeiten merklich steigern und zukünftig überzeugend auftreten können. Durch strukturierte Inputs und praktische Übungen mit direktem Bezug auf Ihre tägliche Praxis wird die Ausbildung abgerundet.

Ein großer Vorteil dieses Kurses besteht in der sofortigen Anwendbarkeit der gelernt Techniken, wodurch Sie schnelle Erfolge in Ihren Telefongesprächen erzielen können.

In der heutigen Geschäftswelt sind effektive Verkaufsgespräche ein unverzichtbares Werkzeug für jeden Verkäufer. Unser "Verkäufertraining: Das erfolgreiche Verkaufsgespräch - Rhetorik, Psychologie und Taktik des Verkaufens" vermittelt Ihnen die entscheidenden Techniken, um Ihre Verkaufsfähigkeiten auf ein neues Niveau zu heben. Denn ohne die richtige Technik und Herangehensweise entgehen Ihnen möglicherweise wertvolle Geschäftsabschlüsse. In dieser umfassenden Fortbildung lernen Sie, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen mit überzeugender Rhetorik und verkaufspsychologischen Strategien erfolgreich präsentieren und verkaufen können.

Dieses praxisorientierte Verkäufertraining bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr rhetorisches Geschick und Ihre verkaufspsychologischen Kenntnisse zu verfeinern. Unsere Teilnehmer werden mit einem umfassenden Handwerkszeug ausgestattet, das ihnen hilft, Verkaufsgespräche souverän und strategisch zu führen. Durch interaktive Übungen und sofort umsetzbare Tipps können Sie lernen, wie Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen und überzeugend verhandeln.

Das Training setzt auf praxisnahe Methoden wie Rollenspiele und Videoanalysen, die Ihnen ein direktes Feedback zu Ihren Fähigkeiten bieten. Dadurch gewinnen Sie nicht nur an Selbstvertrauen, sondern können das Erlernte direkt in Ihrem Berufsalltag anwenden. Dies führt zu einer spürbaren Sicherheit bei Ihren Verkaufsgesprächen, wodurch Sie erfolgreichere Abschlüsse erzielen können. Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen, um Ihre Verkaufsstrategie individuell zu verfeinern und typische Fehler im Verkaufsgespräch zu vermeiden.