Beschreibung
Im B2B-Vertrieb hängt der Erfolg wesentlich davon ab, ob aus Telefonkontakten hochwertige Gesprächstermine entstehen. Terminierung am Telefon. Mehr Termine im B2B-Vertrieb bietet Ihnen die Fähigkeit, diesen entscheidenden Schritt effektiv zu meistern. Viele Gesprächschancen gehen verloren, nicht wegen unzureichender Angebote, sondern durch unklare Anfänge, mangelhafte Zielfestlegung und fehlende Gesprächssteuerung. Dieses Training fokussiert genau auf diese Kernpunkte.
In der Weiterbildung lernen Sie, wie Sie Telefonate gekonnt einleiten, das Interesse des Gesprächspartners wecken und einen verbindlichen Termin vereinbaren können. Anstatt auf standardisierte Skripte oder Verkaufstricks zu setzen, fokussieren Sie sich auf Ihr Auftreten, eine nachvollziehbare Struktur und eine wirkungsvolle Kommunikation. So vereinbaren Sie mehr qualitativ hochwertige Termine, während Sie die Anzahl der ergebnislosen Gespräche reduzieren.
Diese Schulung bindet die Terminierung nahtlos in den gesamten Vertriebsprozess ein und verbessert Ihre Fähigkeit, Zielsetzungen zu definieren und Einstiege zu strukturieren. Ebenso wichtig ist es, Anrufanliegen klar zu positionieren und wirksame Fragetechniken zu nutzen, um potenzielle Einwände geschickt zu überwinden. Ziel ist die Durchführung von Abschüssen mit klarer Verbindlichkeit, die nicht nur Ihre Effektivität, sondern auch Ihr Vertrauen in Telefonakquise stärken.
Inhalte
- Einordnung der Terminierung am Telefon in den gesamten Vertriebsprozess.
- Klare Zieldefinition für Telefontraining im B2B-Vertrieb.
- Strukturierte Gesprächseinstiege für Telefonakquise und Terminvereinbarung.
- Positionierung des Anrufanliegens ohne Rechtfertigungsdruck.
- Fragetechniken zur schnellen Einschätzung von Bedarf, Relevanz und Entscheidungsnähe.
- Umgang mit typischen Einwänden wie kein Interesse, keine Zeit oder senden Sie Unterlagen.
- Saubere Terminabschlüsse mit klarer Verbindlichkeit.
- Abgrenzung zwischen Terminierung am Telefon und Verkaufsgespräch.
- Typische Fehler bei der telefonischen Terminvereinbarung und ihre Wirkung.
Zielgruppe
Angesprochen sind Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst, Vertriebsassistenz, Key Account Manager und Vertriebsleiter. Das Telefontraining eignet sich für B2B-Unternehmen, die Terminierung am Telefon systematisch einsetzen und ihre Quote bei der Terminvereinbarung steigern wollen.
Sinnvoll ist das Training für neue Mitarbeiter ebenso wie für erfahrene Vertriebler, die ihre Telefonakquise strukturierter, ruhiger und verbindlicher führen möchten.
Hinweis für Unternehmen
Inhalte, Gesprächsleitfäden und Beispiele werden auf Zielgruppen, Branchen und Vertriebsmodelle abgestimmt. Gearbeitet wird mit realen Telefonsituationen aus Ihrem Vertriebsalltag, nicht mit theoretischen Skripten oder Standardleitfäden.
Weitere Infos
Haben Sie Fragen zu diesem Kurs? Füllen Sie das folgende Formular aus und wir melden uns bei Ihnen.
Über den Anbieter
Oliver Schumacher - Verkaufstrainer
Ein zertifizierter Anbieter für qualitativ hochwertige Kurse und Schulungen.
Mehr über Oliver Schumacher - Verkaufstrainer