Beschreibung
Im B2B-Vertrieb entscheidet oft schon der erste Anruf darüber, ob aus einem Kontakt ein echtes Verkaufsgespräch entsteht. Viele Telefonate scheitern dabei nicht am Produkt, sondern an unklaren Einstiegen, einer fehlenden Zielsetzung und mangelnder Gesprächsführung. Genau hier setzt diese Weiterbildung an.
Das Seminar Terminierung am Telefon. Mehr Termine im B2B-Vertrieb richtet sich an Vertriebsmitarbeitende, die ihre telefonische Akquise auf ein professionelles Niveau heben möchten. Sie lernen, wie Sie Gespräche souverän eröffnen, echtes Interesse wecken und aus einem kurzen Anruf einen verbindlichen Termin entwickeln.
Bewusst wird auf starre Callcenter-Skripte und durchschaubare Verkaufstricks verzichtet. Stattdessen steht die Arbeit an Haltung, Struktur und Sprache im Mittelpunkt, sodass Ihre Telefonate authentisch und wirkungsvoll bleiben.
Sie üben strukturierte Gesprächseinstiege, positionieren Ihr Anliegen ohne Rechtfertigungsdruck und reagieren sicher auf typische Einwände wie kein Interesse oder keine Zeit. Ein zentrales Element ist die klare Abgrenzung zwischen Terminierung und Verkaufsgespräch, die Ihren Telefonaten Fokus und Verbindlichkeit verleiht.
Durch praxisnahe Fragetechniken erkennen Sie schnell, ob Bedarf, Relevanz und Entscheidungsnähe gegeben sind. So gelingt es Ihnen, mehr qualifizierte Termine zu vereinbaren und weniger Zeit in wirkungslose Anrufe zu investieren.
Inhalte
- Einordnung der Terminierung am Telefon in den gesamten Vertriebsprozess.
- Klare Zieldefinition für Telefontraining im B2B-Vertrieb.
- Strukturierte Gesprächseinstiege für Telefonakquise und Terminvereinbarung.
- Positionierung des Anrufanliegens ohne Rechtfertigungsdruck.
- Fragetechniken zur schnellen Einschätzung von Bedarf, Relevanz und Entscheidungsnähe.
- Umgang mit typischen Einwänden wie kein Interesse, keine Zeit oder senden Sie Unterlagen.
- Saubere Terminabschlüsse mit klarer Verbindlichkeit.
- Abgrenzung zwischen Terminierung am Telefon und Verkaufsgespräch.
- Typische Fehler bei der telefonischen Terminvereinbarung und ihre Wirkung.
Zielgruppe
Angesprochen sind Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst, Vertriebsassistenz, Key Account Manager und Vertriebsleiter. Das Telefontraining eignet sich für B2B-Unternehmen, die Terminierung am Telefon systematisch einsetzen und ihre Quote bei der Terminvereinbarung steigern wollen.
Sinnvoll ist das Training für neue Mitarbeiter ebenso wie für erfahrene Vertriebler, die ihre Telefonakquise strukturierter, ruhiger und verbindlicher führen möchten.
Hinweis für Unternehmen
Inhalte, Gesprächsleitfäden und Beispiele werden auf Zielgruppen, Branchen und Vertriebsmodelle abgestimmt. Gearbeitet wird mit realen Telefonsituationen aus Ihrem Vertriebsalltag, nicht mit theoretischen Skripten oder Standardleitfäden.
Weitere Infos
Haben Sie Fragen zu diesem Kurs? Füllen Sie das folgende Formular aus und wir melden uns bei Ihnen.
Über den Anbieter
Oliver Schumacher - Verkaufstrainer
Oliver Schumacher arbeitet als Verkaufstrainer, Vertriebscoach und Sparringspartner für Unternehmen im B2B-Vertrieb. Der Fokus liegt auf Gesprächsführung, Preisverhandlung, Akquise, Messevertrieb und der praktischen Umsetzung im Vertriebsalltag. Trainings und Coachings sind klar strukturiert, praxisnah und konsequent auf Ergebnisse ausgerichtet. Im Mittelpunkt…
Mehr über Oliver Schumacher - Verkaufstrainer