ITIL® 4 Foundation Re-Zertifizierung

In dieser eintägigen Schulung "ITIL® 4 Foundation Re-Zertifizierung" erlernen Sie die jüngsten Entwicklungen von ITIL® 4. Die von PEOPLECERT akkreditierte Schulung vermittelt Ihnen nicht nur die neuen Methoden, Prozesse und grundlegende Terminologie von ITIL® 4, sondern zeigt Ihnen auch die Unterschiede zwischen ITIL® V3 und ITIL® 4 auf.

ITIL® 4 Foundation ermöglicht Ihnen eine umfassende Betrachtung des IT Service Managements anhand eines End-to-End-Betriebsmodells. Dabei geht es um die Schaffung, Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung von technologiegerechten Produkten und Dienstleistungen.

Die Teilnahme an der Prüfung ist in der Buchung dieser Schulung enthalten. Bitte beachten Sie, dass die Prüfungsgebühr nicht im Preis enthalten ist. Diese Schulung vermittelt Ihnen nicht nur die aktuellen Entwicklungen von ITIL® 4, sondern bietet Ihnen auch die Möglichkeit zur Zertifizierung und erweitert Ihr Wissen im IT Service Management.

Zum Seminar: ITIL 4 Foundation Rezertifizierung ITIL-Foundation

• Verstehen, wie die ITIL®-Leitsätze einer Organisation helfen können, das Service-Management anzunehmen und anzupassen
• Die vier Dimensionen des Service Managements
• Der Zweck und die Komponenten des ITIL®-Service-Value-Systems
• Die Aktivitäten der Service-Wertschöpfungskette wie diese miteinander verbunden sind
• Zweck und Schlüsselbegriffe von 15 ITIL®-Praktiken
• 7 ITIL®-Praktiken
• ITIL® 4 Qualifikation Schema und Ausbildungsmöglichkeiten-Leitsätze einer Organisation helfen können, das Service-Management anzunehmen und anzupassen
• Die vier Dimensionen des Service Managements
• Der Zweck und die Komponenten des ITIL®-Service-Value-Systems
• Die Aktivitäten der Service-Wertschöpfungskette wie diese miteinander verbunden sind
• Zweck und Schlüsselbegriffe von 15 ITIL®-Praktiken
• 7 ITIL®-Praktiken
• ITIL® 4 Qualifikation Schema und Ausbildungsmöglichkeiten