Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Grundkurs

Wer im Berufsalltag mit Kundendaten arbeitet, profitiert von einer Software, die einen sauber gepflegten Adressbestand ermöglicht und die professionelle Kundenbetreuung unter Windows spürbar erleichtert. Cobra unterstützt Sie dabei in zentralen Bereichen wie strategischem Marketing, Telefonmarketing, gezielten Werbeaktionen, Öffentlichkeitsarbeit sowie der Verwaltung von Verteiler- und Adresslisten.

Mit dem Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Grundkurs lernen Sie, die vielfältigen Funktionen des Programms sicher und zielgerichtet einzusetzen. Diese Weiterbildung richtet sich an alle, die ihre tägliche Arbeit mit Adress- und Kundendaten effizienter gestalten möchten.

Innerhalb von zwei Tagen geht diese Schulung weit über das reine Eingeben und Pflegen von Daten hinaus. Sie erfahren, wie Sie auch komplexere Vorgänge nachvollziehen und ihre Zusammenhänge verstehen, um Cobra im Berufsalltag souverän zu nutzen.

Anhand praxisnaher Übungen vertiefen Sie Ihr Wissen Schritt für Schritt und gewinnen so mehr Sicherheit und Routine im Umgang mit dem Programm. Bei Bedarf lässt sich der Kurs auf Anfrage auch als eintägige Variante mit reduzierten Inhalten durchführen.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Möglichkeiten und Grenzen von Cobra

Grundlagen der Cobra-Adressdatenbanken

Erstellen einer einfachen Datenbank

Eingabe, Pflege, Löschen von Daten

Arbeiten in der Listen- und in der Formularansicht

Sortieren und Suchen von Daten

Abfragen (Recherchen) erstellen und bearbeiten

Briefgestaltung, Formatgestaltung für Einfach- und Mehrfachbriefe

Übergabe von Adressen an Word

Serienbriefe erstellen

Etiketten und Adresslisten

Tipps und Tricks