Konflikte - Konflikte als Chance

Konflikte sind ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags – und sie müssen nicht zwangsläufig negativ enden. Richtig gehandhabt, können sie sogar zu einer neuen Qualität der Zusammenarbeit und zu überraschend guten inhaltlichen Lösungen führen.

Ob Konflikte uns voranbringen oder zurückwerfen, entscheidet sich vor allem an der Art und Weise, wie wir mit ihnen umgehen. Genau hier setzt die Weiterbildung an und vermittelt das nötige Handwerkszeug für einen souveränen Umgang mit schwierigen Situationen.

Im Kurs Konflikte - Konflikte als Chance lernen die Teilnehmenden, die psychologischen Hintergründe von Auseinandersetzungen zu verstehen. Dazu gehört auch die Fähigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu durchschauen, bevor sie eskalieren.

Anhand praxisnaher Beispiele und im gemeinsamen Erfahrungsaustausch erarbeiten die Teilnehmenden kreative Lösungsansätze. Sie beschäftigen sich mit unterschiedlichen Konfliktarten sowie den oft irrationalen Dynamiken, die zwischenmenschliche Spannungen prägen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem strategischen Konfliktmanagement: Die Teilnehmenden lernen erprobte Werkzeuge und Strategien kennen, um Konflikte gezielt zu bewältigen. So gewinnen sie mehr Sicherheit und Gelassenheit im beruflichen Miteinander.

Diese Fortbildung richtet sich an alle, die im Berufsalltag mit Konflikten konfrontiert sind und ihre innere Haltung sowie ihre Lösungskompetenz nachhaltig stärken möchten.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Grundlagen

- Konflikte lösen setzt voraus, sie zu erkennen und zu durchschauen

- Konfliktarten (intra-, interpersoneller Konflikt)

- Psychologische Konfliktdynamiken: Warum Menschen bisweilen sehr irrational reagieren?

- Teufelskreise als Konfliktursachen

Strategisches Konfliktmanagement

- Kreislauf der Konfliktbewältigung

- Werkzeuge der Konfliktlösung

- Strategien des Konfliktmanagements

- Konflikte als Chance sehen? - Überprüfung der inneren Einstellung