Konfliktmanagement für Entwickler:innen

Als Software-Entwickler:in bist du in der Konzeption und Realisierung komplexer Softwarelösungen bewandert. Doch oft sind die kompliziertesten Beziehungen die zwischen Menschen. In Projektumgebungen prallen Bedürfnisse, Anforderungen, Erwartungen, Interessen und Persönlichkeiten aufeinander. Eigne dir grundlegende Fähigkeiten an, um die dadurch entstehenden Konflikte konstruktiv zu bewältigen und erfolgreich zu lösen. Steigere deine Effektivität als Software-Entwickler:in, verbessere die Teamarbeit in Projekten und schaffe robuste Lösungen.  

Frühzeitiges Erkennen und konstruktives Umgehen mit Spannungen

In diesem Seminar, das in Zusammenarbeit mit Software-Entwickler:innen entstanden ist, lernst du an einem praxisnahen Fallbeispiel, angespannte Situationen frühzeitig zu erkennen und angemessen einzuordnen. Du wirst in der Lage sein, deine Handlungsmöglichkeiten richtig einzuschätzen und passende Handlungsoptionen abzuleiten. Du erlernst das grundlegende Handwerkszeug, das dir dabei hilft, konstruktiv und lösungsorientiert zu agieren und damit die Eskalation zwischenmenschlicher Spannungen zu verhindern.  

Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten

Lerne, wie du in Konfliktsituationen klar und respektvoll kommunizieren, ein gemeinsames Verständnis schaffen und zielführend agieren kannst. So gelingt es dir, sowohl das Sachthema als auch den Menschen angemessen zu berücksichtigen. Mit diesen Fähigkeiten kannst du auch in Situationen, die von vielen unterschiedlichen Positionen, Interessen und Meinungen geprägt sind, den Überblick bewahren und auf die bestmögliche Lösung hinarbeiten.  

Technische und zwischenmenschliche Komplexität meistern

Unser Ziel ist es, dass du ein tiefes Verständnis für zwischenmenschliche Komplexität entwickelst und genauso souverän damit umgehen kannst wie mit komplexen Softwarelösungen. In praktischen Übungen hast du die Möglichkeit, die vorgestellten Techniken auszuprobieren und zu verinnerlichen. Gleichzeitig legen wir auch Wert darauf, wie wir eigene Reaktionen reflektieren, mit ihnen umgehen und uns in Konflikten gut abgrenzen können. Du stärkst dich persönlich, um Konflikten souverän zu begegnen. An einem praxisnahen Beispiel aus dem Bereich der Software-Entwicklung erschließt du in einem geschützten Raum verborgene destruktive Mechanismen in Konflikten. So begreifst du, welche Dynamik ungelöste Konflikte entwickeln können und welchen Handlungsspielraum du hast, um Konflikte konstruktiv zu lösen und Win-Win-Situationen herbeizuführen.  

• Grundlagen der Konflikttheorie  
• Hypothesen zu konflikthaften Situationen bilden  
• geeignetes Vorgehen zur Konfliktlösung wählen  
• Techniken zum konstruktiven Umgang mit konflikthaften Situationen  
• Den Weg zum Win-Win gestalten  
• Typische Spannungen in Entwicklungsprojekten anhand eines Fallbeispiels  
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen  
• Selbstfürsorge im Konflikt