ITIL®4 - Managing Professional Package 1 (CDS & DPI)

In dieser Weiterbildung werden Sie umfassend auf die Prüfungen für das ITIL® Specialist Certificate in Create, Deliver & Support sowie das ITIL® Specialist Direct, Plan & Improve vorbereitet.

Unsere kompetenten Trainer decken alle von AXELOS festgelegten Themengebiete ab, etwa wie Sie Dienstleistungen gestalten, die den Anforderungen und Erwartungen des Kunden in Bezug auf Leistung und Qualität entsprechen. Sie erfahren zudem, wie Sie Ihre IT-Struktur in eine Organisation verwandeln, die kontinuierlich lernt, sich verbessert und agil agiert.

Die Prüfungen absolvieren Sie flexibel über die PeopleCert®-Plattform, wobei Sie den Zeitpunkt frei wählen können. Für die Prüfung stehen Ihnen jeweils 90 Minuten zur Verfügung, plus 23 Minuten, falls Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, um 40 Fragen zu meistern. Zum Bestehen benötigen Sie 28 korrekte Antworten (70%). Planen Sie an den ersten beiden Tagen jeweils etwa 60 Minuten für die eigenständige Vorbereitung ein.

Die Gebühr für die Zertifizierungsprüfung ist im Kurspreis inkludiert. Ein weiterer Prüfungsantritt ist kostenlos enthalten.

Bitte beachten Sie:

Der Kurs wird auf Deutsch gehalten, während die Schulungsmaterialien auf Englisch bereitgestellt werden.

Dieser ITIL® Kurs wird von ITSM Consulting ATO im Namen von AXELOS Ltd. angeboten. ITIL® (IT Infrastructure Library®) ist eine registrierte Marke von AXELOS Ltd. Alle Rechte vorbehalten.