Business Simulation "Change Management"

Dem Wandel positiv begegnen

Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich dadurch aus, dass sie flexibel auf veränderte Marktbedingungen reagieren. Solche Anpassungen betreffen Strukturen, Prozesse und Arbeitsweisen – und stellen vor allem die Mitarbeitenden vor neue Herausforderungen.

Die Business Simulation "Change Management" bereitet angehende Change Leader und Führungskräfte praxisnah darauf vor, Veränderungsprozesse souverän zu steuern und auch in schwierigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren. Diese Weiterbildung richtet sich gezielt an Verantwortliche, die Wandel aktiv gestalten möchten.

Im Zentrum des Planspiels steht die Zusammenlegung zweier Abteilungen. Die Teilnehmenden übernehmen die Rolle von Change Managern, durchlaufen die einzelnen Phasen eines Veränderungsprozesses und erleben hautnah, welche Dynamiken dabei entstehen und wie Widerstände entstehen können.

Ein zentraler Gedanke dieser Change-Management-Schulung ist das Erfahrungslernen im geschützten Raum. Fehlverhalten im Umgang mit Betroffenen kann einem Unternehmen nachhaltig schaden – wer typische Reaktionsmuster jedoch vorab erlebt und reflektiert, vermeidet genau diese Fehler im realen Arbeitsalltag.

Die betroffenen Mitarbeitenden werden realistisch über Mitarbeiterkarten dargestellt, was Spannung und Motivation während des gesamten Planspiels erzeugt. Abhängig von den getroffenen Entscheidungen verlaufen die einzelnen Veränderungsphasen schneller oder langsamer, sodass die Teilnehmenden unmittelbar die Folgen ihres Handelns erkennen.

Nach jeder Phase erhalten die Teilnehmenden fundierten Theorieinput durch erfahrene Trainerinnen und Trainer. So lernen sie, typische Merkmale von Change-Prozessen zu erkennen, unterschiedliche Veränderungstypen zu identifizieren und Symptome von Widerstand richtig einzuordnen.

Ein besonderer Mehrwert liegt in der Integration Ihres eigenen Veränderungsprozesses, mit dem sich Ihre Teilnehmenden zu hundert Prozent identifizieren können. Das Training ist wahlweise als ein- oder zweitägiges Format buchbar und befähigt die Teilnehmenden, respektvoll, sensibel und sozial kompetent mit betroffenen Mitarbeitenden umzugehen.

Die Psychologie des Wandels verstehen

In einer Umstrukturierungsphase reagieren die meisten Mitarbeitenden mit Stress, völlig losgelöst von den verschiedenen Hierarchieebenen. Während die einen begeistert sind, lehnen die anderen die Änderungen ab und manche leisten dagegen sogar Widerstand.

Die Gefahr besteht, dass aufgrund von bestehenden Strukturen und Machtverhältnissen in Unternehmen Veränderungen am „grünen Tisch“ entschieden werden. Die von den Veränderungen Betroffenen sind oftmals nicht zugegen. Im Gegenteil, sie werden meist zu spät oder teilweise gar nicht in den Veränderungsprozess einbezogen. Die Folge: Es entsteht Widerstand.

Erfahrungslernen im geschützten Raum

Sich in Veränderungssituationen gegenüber den betroffenen Mitarbeitenden richtig zu verhalten, ist eine Grundvoraussetzung, um Motivationsverlust, Kündigungen, Widerständen etc. vorzubeugen. Ein falsches Verhalten kann einem Unternehmen nachhaltig schaden und weitere Negativfolgen nach sich ziehen. Wenn Change Leader und von Veränderungen betroffene Führungskräfte auf „Change Management“ vorbereitet werden, können Verhaltensfehler im Umgang mit Mitarbeitenden vermieden bzw. verringert werden. Ein wirksames Mittel ist hier Erfahrungslernen anhand einer Praxissimulation.

Wie kann man all das lernen?

Mit dem Planspiel „Change Management“ werden angehende Change Leader und Führungskräfte für das Veränderungsmanagement sensibilisiert und in die Lage versetzt, sich auch in schwierigen Situationen kompetent zu verhalten.

Im Planspiel wird das Zusammenlegen zweier Abteilungen simuliert. Dabei werden die einzelnen Phasen des Veränderungsprozesses geübt. Die Teilnehmenden übernehmen hierbei die Rolle der Veränderungsmanagerinnen und -manager. Je nach Entscheidungen und Verhalten der Teilnehmenden kann es passieren, dass die von den Entscheidungen betroffenen Mitarbeitenden in den Widerstand gehen.

Das Planspiel ist so aufgebaut, dass die Teilnehmenden sich in den einzelnen Phasen ausprobieren dürfen.

Anschließend erhalten sie von geschulten Trainern und Trainerinnen Theorieinput, um die fiktiven Mitarbeitenden souverän durch die nächste Veränderungsphase zu führen.

Praxissimulation

Veränderungsmanagement ist ein hochsensibles Thema. Betroffenen Führungskräften und Change Leadern fällt es daher leichter, sich diesem ohne Ansehen der Person, auf spielerische Weise zu nähern. In der Praxis bestehende Verhaltensweisen werden dabei im Planspiel simuliert. Die von Veränderung betroffenen Mitarbeitenden werden überaus realistisch in Form von Mitarbeiterkarten dargestellt.

Diese realistische Darstellungsweise garantiert Spannung und Motivation.

Ablauf der Simulation

Zunächst erhalten die Teilnehmenden ihre Rollenanweisungen und werden in das Planspiel eingeführt. Dann werden alle Informationen zur Zusammenlegung zweier Abteilungen zur Verfügung gestellt. Hierzu gehören auch Mitarbeiterkarten, die alle betroffenen Mitarbeitenden repräsentieren. Anschließend erhalten die Teilnehmenden die Aufgabe, die Vorgaben umzusetzen. Abhängig von der Vorgehensweise der Teilnehmenden und unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Mitarbeitercharaktere, werden die einzelnen Veränderungsphasen nun mehr oder weniger zügig durchlaufen.

Trainingsziele:

• Typische Merkmale von Change-Prozessen kennenlernen
• Unterschiedliche Veränderungstypen identifizieren
• Allgemeine Symptome von Widerständen erfassen
• Einzelne Phasen des Wandels erkennen

Integration kundenindividueller Schwerpunkte

Grundsätzlich wurden in dem Planspiel charakteristische Verhaltensmuster simuliert, die typische Muster von Change-Prozessen widerspiegeln. Es besteht darüber hinaus die Möglichkeit, dass Sie Ihren eigenen, konkreten Veränderungsprozess in das Planspiel mit integrieren, sodass sich Ihre Teilnehmenden mit den Inhalten zu 100% identifizieren können.

Es ist unser Ziel, dass die Teilnehmenden nach Abschluss des Seminars respektvoll, sensibel und sozial kompetent mit den betroffenen Mitarbeitenden umgehen können und jeder noch so schwierigen Herausforderung gewachsen sind.