Dynamics 365 Business Central - Relationship Management

Die Schulung „Microsoft Dynamics 365 Business Central – Relationship Management“ bietet umfassendes Wissen zu den CRM-Anwendungen, sodass Sie diese problemlos einrichten und effektiv nutzen können. Ein besonderer Vorteil dieses Kurses liegt in den angepassten und optimierten Inhalten, die speziell auf die aktuelle Version von Dynamics 365 Business Central abgestimmt sind. Dabei gewährleisten wir, dass die Schulung auf dem Business Central Web Client durchgeführt wird, um den Teilnehmern die modernsten Methoden der Anwendung näherzubringen.

Die Teilnehmer lernen, wie sie das Modul Marketing & Vertrieb optimal konfigurieren und Kontakte professionell erfassen sowie verwalten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der effektiven Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung, um alle Kommunikationen stets im Blick zu behalten. Die Fähigkeit, Kampagnen zielgerichtet zu steuern und spezifische Zielgruppen anzusprechen, wird einen direkten Einfluss auf Ihre Vertriebsstrategie haben und Ihre Erfolgschancen steigern. Zudem bieten sich Ihnen neue Möglichkeiten in der Profilerstellung und in der Verwaltung von Aufgaben und Verkaufschancen.

Konzipiert für all jene, die einen sicheren Umgang mit Dynamics 365 Business Central anstreben, ist dieser Kurs nicht nur eine Investition in Ihre beruflichen Fähigkeiten, sondern auch ein entscheidender Schritt zur Steigerung Ihrer Kompetenz im Bereich Relationship Management.

Nutzen Sie die Gelegenheit und sichern Sie sich wertvolle Kenntnisse für Ihren Berufsalltag.

Einrichtung des Moduls Marketing & Vertrieb

Kontakte: Erfassung und Verwaltung von Kontakten (Unternehmen und Personen, zu denen eine Geschäftsbeziehung besteht)

Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung: Aktivitätenprotokollierung (alle Arten von Kommunikation mit Kontakten)

Kampagnen und Segmente: Zielgruppensegmentierung und Kampagnendurchführung

Aufgabenerstellung und -verwaltung

Verkaufschancensteuerung

Profilerstellung und Kontaktklassifizierung