Beschreibung
KI die telefoniert: Voice Agents für Kundenservice, Terminvereinbarung und Outbound-Calls bauen – mit Vapi, Bland AI und ElevenLabs. Online-Selbstlernkurs (Microlearning), Start jederzeit, lebenslanger Zugang. Alle Details: https://alvatar.de/kurse/ki-voice-agenten-telefonbots-sprachassistenten
Inhalte
Verstehen wie KI-Voice-Agenten funktionieren: STT + LLM + TTS Architektur | Einen Voice Agent für Inbound-Calls (Kundenservice, FAQ) ohne Code bauen | Terminvereinbarungs-Bots mit Kalender-Integration erstellen (Vapi + Cal.com) | Die richtige Voice-AI-Plattform für Ihren Anwendungsfall wählen (Vapi, Bland, Retell) | Gesprächsflüsse und Fallback-Strategien für natürliche Konversationen designen | Rechtliche Anforderungen in DACH einhalten: DSGVO, Aufnahme-Pflichten, TKG
Zielgruppe
Berufstätige, Selbstständige und Teams (Niveau: Fortgeschritten)
Voraussetzungen
KI-Grundkenntnisse empfehlenswert
Zertifikate
ALVATAR-Zertifikat (personalisiert, online verifizierbar)
Weitere Infos
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Über den Anbieter
FDM GmbH - ALVATAR.de
ALVATAR ist die deutschsprachige Microlearning-Plattform für KI-Weiterbildung im Berufskontext – betrieben von der FDM GmbH, einem nach AZAV zugelassenen Bildungsträger (zertifiziert durch die GZQ GmbH). Über 250 kompakte Online-Kurse (60–180 Minuten) vermitteln praxisnahes Wissen zu ChatGPT, Prompt Engineering, Microsoft Copilot,…
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