Die wachsende Komplexität der Prozesse und die zunehmende Geschwindigkeit, mit der sich diese Prozesse ändern machen es erforderlich, dass die Prozessbeteiligten über ihre Fachkompetenz hinaus zusätzlich über Instrumente und Werkzeuge der Problemlösungstechniken und Prozessoptimierungen verfügen.In diesem dreitägigen Seminar lernen Sie die Grundlagen der Analyse- und Problemlösungstechniken kennen. Möglichkeiten der grafischen Datenanalyse werden ebenso aufgezeigt, wie das Six Sigma-Phasenmodell Define – Measure – Analyze – Improve – Control erläutert. Mit diesen fundierten Kenntnissen werden Sie zu einem wertvollen Teammitglied und kompetenten Ansprechpartner und können Six Sigma Green Belts und Six Sigma Black Belts aktiv in ihren Projekten unterstützen.
Six Sigma als Philosophie und Optimierungsmethode, Das Six Sigma Phasenmodell und seine Werkzeuge, Darstellung von Prozessen zur Unterstützung von Problemlösungen, Unterschiedliche Daten und der Umgang damit, Das Messen von Daten und was dabei zu beachten ist, Stichwort Messsystemanalyse, Grundlagen der Prozessfähigkeit, Ursache/Wirkungsbeziehungen – Priorisierungen und Fragetechniken, Grafische Analysewerkzeuge (z.B. Histogramm, Zeitreihendiagramm, Streudiagramm), Anwendung der Werkzeuge in Gruppenarbeiten an Case Studies und realen Projektsituationen,
Fachkräfte und Mitarbeiter, die als Teammitglied eine aktive Rolle in Six Sigma-Projekten einnehmen möchten und deshalb ein grundlegendes Verständnis sowie erste Methodenkenntnisse erlangen möchten.
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