Seminar: Professionell verkaufen - Basistraining (2-Tage)

Was entscheidet wirklich über Erfolg oder Misserfolg im Verkaufsgespräch? In dieser praxisnahen Weiterbildung erfahren Sie, wie Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt ausbauen und verschiedene Gesprächstechniken strategisch im gesamten Verkaufsprozess einsetzen. So lernen Sie, Kundenbedürfnisse präzise zu erfassen und passgenaue Lösungen überzeugend zu präsentieren.

Das Basistraining richtet sich an alle, die ihre Verkaufskompetenz auf ein neues Niveau heben möchten – von Einsteigern im Vertrieb bis zu erfahrenen Verkäufern, die ihre Methoden auffrischen wollen. Mit dem Seminar Professionell verkaufen - Basistraining gewinnen Sie das nötige Rüstzeug, um Verkaufsgespräche sicher und zielgerichtet zu steuern.

Ein zentraler Baustein ist die systematische Gesprächsführung: Sie trainieren den gezielten Einsatz unterschiedlicher Fragetechniken und schulen Ihr aktives Zuhören, um echte Verkaufssignale zuverlässig zu erkennen. Darüber hinaus entwickeln Sie Strategien, mit denen Sie Kundeneinwänden souverän begegnen und berechtigte von vorgeschobenen Bedenken unterscheiden.

Vom ersten Kontakt über die Bedarfsanalyse bis zum Abschluss üben Sie, jeden Gesprächsschritt strukturiert zu gestalten. Dabei lernen Sie, Kaufsignale frühzeitig wahrzunehmen und den optimalen Moment für den Abschluss zu bestimmen.

Auch die nachhaltige Kundenbetreuung kommt nicht zu kurz: Sie erarbeiten einen durchdachten Betreuungsplan, optimieren Ihre Besuchsplanung nach Kundenpotenzial und entwickeln wirksame Ansätze für die kontinuierliche Neukundengewinnung. Der klare Praxisnutzen für Sie liegt in mehr Sicherheit im Verkaufsgespräch und nachhaltig stabileren Geschäftsbeziehungen.

Neukundengewinnung

• Definition und Identifikation idealer Zielkunden
• Effektive Vorbereitungsstrategien für Akquise-Anrufe
• Einwandfreier, telefonischer Erstkontakt
• Kreation überzeugender Methoden zur Terminfindung
• Erzielen eines positiven ersten Eindrucks im Kundentermin

Gesprächsführung im Verkaufsprozess

• Einflussnahme durch den Ersteindruck
• Methoden für einen überzeugenden Gesprächsstart
• Entwicklung von Bestandskundenbeziehungen
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Informationsgewinnung
• Einsatz wirkungsvoller Fragetechniken
• Argumentative Präsentation angepasster Lösungen
• Vorführung des Produkt- oder Dienstleistungsangebots

Verkaufsabschluss und -signale

• Wahrnehmung und Nutzung von Kaufindizien
• Direktion und Förderung der Kaufentscheidung

Kundenpflege und Besuchsplanung

• Strategien zur Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen
• Entwurf eines strukturierten Betreuungsplans
• Effiziente Terminierung und logistische Planung von Kundenbesuchen
• Bewertung und Kategorisierung der Kunden nach Umsatzpotenzial