Seminar: Professionell verkaufen - Basistraining (1-Tag)

Warum entscheidet sich oft schon in den ersten Minuten, ob ein Verkaufsgespräch gelingt oder scheitert? In dieser praxisnahen Weiterbildung entwickeln Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt weiter und lernen, wie verschiedene Gesprächstechniken strategisch wirken. So gewinnen Sie mehr Sicherheit, um Kundenbedürfnisse präzise zu erkennen und passende Lösungen überzeugend zu präsentieren.

Das Basistraining Professionell verkaufen richtet sich an alle, die ihre Verkaufskompetenz fundiert ausbauen möchten. Sie profitieren von bewährten Methoden, die sich direkt in Ihrem Berufsalltag anwenden lassen und Ihren langfristigen Geschäftserfolg stärken.

Die richtigen Fragen öffnen die Tür zu erfolgreichen Abschlüssen. Deshalb trainieren Sie den gezielten Einsatz unterschiedlicher Fragetechniken und schärfen durch aktives Zuhören Ihr Gespür für echte Verkaufssignale. Gleichzeitig entwickeln Sie Strategien, um souverän und gelassen mit Einwänden Ihrer Kunden umzugehen.

Ein überzeugendes Verkaufsgespräch folgt einer durchdachten Struktur. Vom ersten Kontakt über die Bedarfsanalyse bis zum Abschluss üben Sie, jeden Schritt sicher zu gestalten, Kaufsignale frühzeitig zu erkennen und den idealen Zeitpunkt für den Abschluss zu wählen.

Darüber hinaus bildet die systematische Betreuung bestehender Kunden die Grundlage für nachhaltiges Wachstum. Sie erarbeiten einen strukturierten Betreuungsplan, optimieren Ihre Besuchsplanung nach Kundenpotenzial und entwickeln wirksame Ansätze für die kontinuierliche Neukundengewinnung. Das Ergebnis ist eine fundierte Sicherheit im Verkaufsgespräch, die Sie sofort in die Praxis übertragen können.

Neukundengewinnung

• Definition und Identifikation idealer Zielkunden
• Effektive Vorbereitungsstrategien für Akquise-Anrufe
• Einwandfreier, telefonischer Erstkontakt
• Kreation überzeugender Methoden zur Terminfindung
• Erzielen eines positiven ersten Eindrucks im Kundentermin

Gesprächsführung im Verkaufsprozess

• Einflussnahme durch den Ersteindruck
• Methoden für einen überzeugenden Gesprächsstart
• Entwicklung von Bestandskundenbeziehungen
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Informationsgewinnung
• Einsatz wirkungsvoller Fragetechniken
• Argumentative Präsentation angepasster Lösungen
• Vorführung des Produkt- oder Dienstleistungsangebots

Verkaufsabschluss und -signale

• Wahrnehmung und Nutzung von Kaufindizien
• Direktion und Förderung der Kaufentscheidung

Kundenpflege und Besuchsplanung

• Strategien zur Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen
• Entwurf eines strukturierten Betreuungsplans
• Effiziente Terminierung und logistische Planung von Kundenbesuchen
• Bewertung und Kategorisierung der Kunden nach Umsatzpotenzial