Business & Management Kurse in Berlin

Unternehmen verfolgen mit IT-Outsourcing unterschiedliche, jeweils mit ihrer Strategie konforme Ziele. Die konkrete Ausgestaltung wird allerdings von den Interessensträgern (Stakeholder) im Unternehmen sehr unterschiedlich, oft sogar widersprüchlich gesehen. Das Controlling erwartet z.B. Einsparungen, die Produktentwicklung eine Service-Verbesserung. Wird für IT-Outsourcing Erwartungsmanagement nicht aktiv betrieben, d.h. werden Erwartungen nicht moderiert, ist Misserfolg im Outsourcing-Projekt vorprogrammiert. Ähnliche Dynamiken existieren in der Zusammenarbeit zwischen beauftragendem Unternehmen und dem ausgewählten Service Provider. Grundlage der Zusammenarbeit sind üblicherweise im Outsourcing-Projekt entwickelte und verhandelte Verträge, in denen die vereinbarten Leistungen und Rahmenbedingungen formal und justiziabel beschrieben sind. Dahinter verbergen sich jedoch sehr konkrete und oft divergente Interessen und Erwartungen von Funktionsträgern auf beiden Seiten, was sie an Nutzen mit dem Outsourcing verbinden und wie die Zusammenarbeit zu erfolgen hat. So sind z.B. die Erwartungen an eine 99,5%-ige Verfügbarkeit zwischen Dienstleister und operativen Funktionen des beauftragenden Unternehmens oft sehr unterschiedlich, und selbst unternehmensintern haben IT- und Fachabteilungen häufig sehr unterschiedliche Interpretationen.

In der Praxis führt all dies zu Missverständnissen und Konflikten mit negativem Impact auf die Zusammenarbeit – bis hin zu deren Scheitern. Formale Auseinandersetzungen und juristische Klärungen sind dann oft der Anfang vom Ende, oder es wird einfach „nur“ immer teurer. Eine bewährte Lösung ist die frühzeitige Klärung verschiedener Interessen und vor allem eine Angleichung der Erwartungshaltungen mit dem Ziel, gemeinsam in eine Richtung zu gehen. Im Seminar lernen Sie hierfür eine Methodik und mögliche Fallstricke kennen.

Wollen Sie demnächst selbst ein Team als Scrum Master unterstützen? Dann ist diese Scrum Master Schulung genau das Richtige für Sie. In der zweitägigen Schulung erlernen Sie die Grundsätze von Scrum, damit Sie selbständig Teams als laterale Führungskraft im Scrumprozess leiten können.

Der Scrum Master betreut das Scrum-Team. Er ist für den reibungslosen Ablauf des Sprints und der darin enthaltenen Events verantwortlich. Er leitet die täglich stattfindenden Standup-Meetings, in denen die Fortschritte, die nächsten Aktivitäten im Rahmen des Projekts und auftretende Probleme besprochen werden, bereitet die Retrospektiven vor und nach, unterstützt das Team bei auftretenden Impediments usw. In dieser zweitägigen Schulung lernen Sie unter anderem folgende Skills:

Lernziele

• Effektiv als Scrum Master arbeiten
• Hindernisse beseitigen
• Unterstützung Product Owner (z. B. bei der Erstellung des Backlogs)
• Begeistern von Teams für den Scrum Prozess

Im Verlauf der Schulung werden viele Praxis Beispiele aus dem Scrum Master Alltag simuliert. Unsere Trainer sind ausnahmslos erfahrene Scrum Master, die schon sehr viele dieser Situationen in der Praxis erlebt haben.

Suchen Sie nach neuen, agilen Methoden um Ihr Produkt besser, Stakeholder zufriedener und Teamarbeit effizienter zu machen? Sind Sie bereits oder werden Sie bald Product Owner eines Non-IT-Scrum-Teams? Leiten Sie ein Team oder ein Bereich und wollen durch den Einsatz agiler Methoden eine Effizienzsteigerung erzielen? Dann ist diese Schulung genau das Richtige für Sie. Wir sind nämlich auf Scrum in Umgebungen außerhalb der IT-Branche spezialisiert. In unserem Product Owner Schulungen lernen Sie, wie Sie in Ihren Projekten in kurzen Zeit einen Mehrwert erschaffen können.

Der Product Owner vertritt in einem Scrum-Team den Kunden. Dabei handelt es sich um eine ganz neue Rolle, die für ein gut funktionierendes Scrum-Team von entscheidender Bedeutung ist. In der Scrum Product Owner Schulung lernen Sie, wie Sie Ihre Kunden und Stakeholder mit guten und schnellen Projektergebnissen überraschen können. Die Optimierung des Ergebnisses für den Kunden ist die wichtigste Aufgabe des Product Owners. Nach dem Besuch der Product Owner Schulung können Sie diese Rolle auf professionelle Weise erfüllen. Ergebnis der zweitägigen Product Owner Schulung :

• • Fühlen Sie sich in der Ausübung der Rolle des Product Owners sicher.
  • Verfügen Sie über die Kenntnisse, um die Rolle des Product Owners gut ausführen zu können.
  • Haben Sie durch Praxissimulationen Einblicke in die Arbeit des Product Owners erhalten.
  • Steigern Sie sofort den Wert, den Sie und Ihr Tiem für Ihr Unternehmen haben.
  • Gehen Sie dank der Erfahrung und praktischen Beispiele (in Non-IT-Unternehmen) unserer Trainer inspiriert nach Hause.
  • Sind Sie gut auf die Scrum.org-PSPO I-Prüfung und IIABC.org-Prüfung vorbereitet.

IT-Experten profitieren enorm von einem Mix aus technischen Kenntnissen und Soft Skills, um in einer dynamischen Arbeitswelt erfolgreich zu sein. Im Kurs Agile Methoden - Agile IT-Teams - Mit Soft Skills zum Erfolg liegt der Fokus auf der Entwicklung dieser "weichen" Fähigkeiten. Insbesondere die Bereiche Kommunikation, Teamarbeit und Konfliktlösung werden geschärft, was für ein effektives Arbeiten in agilen und schlanken Umgebungen, wie sie durch Scrum, Kanban und XP geprägt sind, unabdingbar ist.

Teilnehmende lernen, wie sie selbstorganisiert in funktionsübergreifenden Teams agieren und sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Ein Highlight dieses Kurses ist die Sensibilisierung für soziale Kompetenzen im agilen Kontext, die für alle Rollen im Team – vom Scrum Master bis zum Product Owner – notwendig sind. Dadurch entwickeln vor allem technische Mitarbeiter ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten weiter, was ihnen hilft, Teamdynamiken besser zu verstehen und Konflikte effektiv zu lösen.

Die Weiterbildung legt großen Wert auf Praxistauglichkeit und vermittelt Wissen, das direkt im Arbeitsalltag angewendet werden kann. IT-Fachleute, die ihre Sozialkompetenzen stärken möchten, werden nach dem Kurs sicherer in der Kommunikation und effektiver in der Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Teams sein. Erfahren Sie, wie Sie mit gefestigten Soft Skills einen entscheidenden Beitrag zum Teamerfolg leisten können.

Dieses Seminar führt die Integrata Cegos GmbH für uns durch.

Die Agile Methoden - DevOps Grundlagen Schulung bietet Ihnen die Möglichkeit, die Philosophie von DevOps zu entdecken, welche eine effektive Verbindung zwischen Entwicklung und Betrieb schafft. Ziel dieser Weiterbildung ist es, die kontinuierliche Bereitstellung von Software sicherzustellen und die IT auf dynamische Marktveränderungen sowie steigende Kundenbedürfnisse reagieren zu lassen. Dabei lernen Sie, wie eine agile Softwareentwicklung mit neuen, regelmäßigen Feature-Lieferungen die Stabilität und Sicherheit des Betriebs wahren kann. Sie erhalten umfassendes Wissen über die fünf wesentlichen Handlungsfelder von DevOps und erfahren, wie Sie diese gewinnbringend in Ihrem Unternehmen einsetzen können.

Dieser intensive Workshop richtet sich an Fachkräfte in IT und Softwareentwicklung, die effizientere Arbeitsmethoden anstreben. Als Teilnehmer profitieren Sie von einer umfassenden Einführung in DevOps, von der erkannten Notwendigkeit bis hin zu Kernkonzepten und Prinzipien, und nehmen wertvolle Einblicke zur Schaffung einer tragfähigen DevOps-Kultur mit. Die Original-Teilnehmerunterlagen der DASA stehen Ihnen dabei jetzt auch in deutscher Sprache zur Verfügung.

Durch die Teilnahme am Kurs gewinnen Sie ein tieferes Verständnis für die Implementierung von autonomen Teams und deren Einfluss auf die Architektur. Zudem beleuchten wir, wie Governance innerhalb der DevOps-Organisation gewährleistet wird. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Prozessen: Sie lernen die Nutzung von Agilität, Scrum, Kanban und anderen Mischformen, um Effizienzsteigerungen zu erzielen. Der praktische Vorteil liegt hier in der Fähigkeit, Automatisierungskonzepte und Cloud-Services effektiv zu integrieren und die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Prozesse voranzutreiben.

Die Integrata Cegos GmbH führt dieses Seminar für uns durch.

Wer Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Aufbaukurs besucht, hat die Chance, seine Fähigkeiten in der Nutzung dieses Programms deutlich zu erweitern und individuell anzupassen. Gezielt an Cobra-Anwender gerichtet, vermittelt der Kurs tiefere Einblicke in die effiziente Nutzung und Anpassung der Adressverwaltung. Teilnehmer lernen, wie sie die Struktur der Datenbank ihren spezifischen Anforderungen anpassen können, um die tägliche Arbeit zu vereinfachen und genauere Ergebnisse zu erzielen.

Eine Fortbildung in diesem Bereich bedeutet, dass Sie die Vorteile erweiterter Funktionalitäten nutzen können, um komplexe Recherchen durchzuführen und individuelle Ansichten zu gestalten. Mithilfe praktischer Übungen erwerben Sie das Wissen, wie benutzerspezifische Anpassungen vorgenommen und erweiterte Import- sowie Exportfunktionen durchgeführt werden können. Profitieren Sie von verbessertem Workflow und erhöhter Produktivität, wenn Sie Ihre Symbolleisten individuell anpassen und verschiedene Dateiformate nahtlos integrieren.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Die Software Cobra Adress / Cobra CRM Plus ist ein unverzichtbares Werkzeug für professionelle Kundenbetreuung unter Windows. Der Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Grundkurs bietet Ihnen die Möglichkeit, effektive Kundenbindungsstrategien durch ein perfekt organisiertes Adressenmanagement zu entwickeln. Ideal für diejenigen, die im Bereich strategisches Marketing oder Telefonmarketing tätig sind, und für Anwender, die gezielte Werbeaktionen und Öffentlichkeitsarbeit optimieren möchten.

In dieser Weiterbildung erwerben Sie die Fähigkeiten, mit der Software effizient zu arbeiten. Ein zentrales Highlight ist die Befähigung, komplexere Vorgänge zu durchblicken und Ihre Daten über einfache Sortier- und Suchfunktionen hinaus zu organisieren. Der Kurs ist besonders wertvoll für alle, die nicht nur Daten eingeben und pflegen möchten, sondern auch die gesamte Bandbreite der Funktionen voll ausschöpfen wollen, um Verteilerlisten oder private Adressbestände effektiv zu handhaben. Ihre praktischen Erfahrungen aus diesem Kurs werden Ihnen helfen, die Software in Ihren Arbeitsalltag besser zu integrieren, ob es um das Gestalten von Briefen geht oder die Verwaltung von Adressdatenbanken.

Ein wesentlicher Vorteil ist die praxisnahe Anleitung, die Sie Schritt für Schritt in die Lage versetzt, Routineaufgaben effizienter zu erledigen und das Potenzial von Cobra optimal zu nutzen. Sollten Sie weniger Zeit zur Verfügung haben, besteht die Möglichkeit, den Kurs auch in komprimierter Form als eintägige Fortbildung mit reduzierten Inhalten zu besuchen.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Im Cobra CRM Plus - Workshop haben Sie die Möglichkeit, die neuen, vielfältigen Funktionen der aktuellen Cobra CRM Plus Versionen kennenzulernen. Dieser Workshop richtet sich an alle, die ihre Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen vertiefen möchten. Sie entdecken die neuesten Tools und erhalten wertvolle Einblicke, wie Sie beispielsweise Berichte mit Berechnungen aufwerten können. Ein Highlight dieses Kurses ist das Kampagnenmanagement, welches Ihnen hilft, Ihre Marketingstrategien effizienter zu gestalten. Praxisnahe Anleitungen und Beispiele sorgen dafür, dass Sie die erlernten Fähigkeiten direkt im Alltag umsetzen können.

Profitieren Sie von einer vertieften Kompetenz, die Ihren Arbeitsalltag spürbar erleichtert und effizienter gestaltet. Entdecken Sie innovative Methoden, um Vertriebsprojekte optimal zu steuern und Ihre Datenanalyse durch ausgeklügelte Berichtswesen zu verbessern. Ergänzt durch Tipps und Tricks sowie eine umfassende Einführung in spezielle Rechenfelder, wird dieses Seminar zu einer wertvollen Ressource für Ihr berufliches Vorankommen.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Dieser speziell konzipierte Workshop ist ideal für Systemverwalter, die mit der Verwaltung von Cobra Adress / Cobra CRM Plus betraut sind. Ein wesentlicher Vorteil dieser Schulung besteht darin, dass Sie vorab Ihre gewünschten Themenschwerpunkte mit dem Trainer besprechen können, wodurch eine individuelle und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Lernerfahrung gewährleistet wird. Mit einer begrenzten Teilnehmerzahl von maximal vier Personen sichert Ihnen der Kurs eine intensive Betreuung und eine effiziente Lernumgebung.

Im Kurs werden Sie unter anderem lernen, wie Sie den Microsoft SQL Server und das Management Studio effektiv nutzen. Sie erlangen Sicherheit im Installationsprozess sowohl für Einzelplatz- als auch für Netzwerklösungen und erfahren, wie Sie Zugriffsrechte verwalten und Sicherheitsaspekte beachten. Ein weiterer Fokus liegt auf der Verwaltung von Datenbanken und der Anpassung von Datenbankfeldern. Der Workshop bietet praxisnahe Anleitungen zum Umgang mit Systemdatenverzeichnissen und zur Durchführung von Datenbank-Sicherungen und -Reorganisation.

Ein entscheidender Vorteil dieser Weiterbildung liegt darin, dass Sie lernen, wie Sie mobile Benutzer effizient einrichten und den Datenabgleich mit Microsoft Outlook umsetzen. Diese Kenntnisse sorgen dafür, dass die Teilnehmer im Arbeitsalltag nicht nur Zeit sparen, sondern auch die Bedienung und Verwaltung des Systems optimieren können.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Du erlernst in diesem zweitägigen Grundlagenseminar zum Thema Information Security Management praxisnah die Mindestanforderungen der ISO-Norm 27001. Wir gehen auf die Maßnahmen zur Umsetzung der Norm ein und bereiten dich intensiv auf die Zertifizierungsprüfung am Ende der Weiterbildung vor. Du brauchst für diese Schulung keine Vorkenntnisse. Kurs und Prüfung sind in deutscher Sprache.