Assistenz der Führungskraft - Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen Leitungsebene und Mitarbeitern

Wer als rechte Hand einer Führungskraft arbeitet, übernimmt eine Schlüsselrolle im Unternehmen und benötigt sowohl organisatorisches Geschick als auch ausgeprägte soziale Kompetenzen. Diese Weiterbildung vermittelt das nötige Rüstzeug, um den täglichen Anforderungen souverän zu begegnen.

Im Kurs Assistenz der Führungskraft - Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen Leitungsebene und Mitarbeitern stehen die grundlegenden Aufgaben der persönlichen Assistenz sowie ihre Verantwortung für das Büro im Fokus. Besonders die Rolle als Vermittler zwischen Chef und Mitarbeitern wird intensiv beleuchtet und praxisnah trainiert.

Die Fortbildung richtet sich an alle, die im Sekretariat oder in der Assistenz tätig sind und ihre Position professionell ausfüllen möchten. Sie lernen, wie Sie Loyalität, Distanz und Fürsorge in Einklang bringen und gleichzeitig als zuverlässige Stütze des Unternehmens wahrgenommen werden.

Inhaltlich erwartet Sie ein breites Spektrum von Umgangsformen und Etikette über professionelle Kommunikation in unterschiedlichsten Situationen bis hin zu bürowirtschaftlichen Abläufen. Sie erfahren, wie Sie Termine koordinieren, Meetings organisieren, Geschäftsreisen planen und Ablagesysteme effizient gestalten.

Durch Vorträge, Diskussionen, Gruppenarbeit, praktische Übungen und Videotraining setzen Sie das Gelernte direkt um. So gewinnen Sie mehr Sicherheit im Berufsalltag und meistern Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen Leitungsebene und Team mit Souveränität.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Erwartungen an die Position

- Umgangsformen, Loyalität, Distanz, Fürsorge - die Assistenz als gute Seele des Unternehmens

- Outfit und Etikette

Kommunikation in veschiedenen Situationen

- Gesprächstypen

- Rhetorik/Körpersprache

- Telefonate

- Beschwerdemanagement

Bürowirtschaftliche Abläufe

- Korrespondenz und administrative Aufgaben

- Koordinieren und Überwachen der Termine, Prioritätensetzung

- Organisieren von Meetings und Veranstaltungen

- Erstellung aussagekräftiger Unterlagen

- Planen von Geschäftsreiesn

- Sekretariatspraxis: Ablagesysteme - Papier und PC - gegen das Zettel- bzw. Datenchaos

- Telefon- und Gästebetreuung